서비스 이용약관

MOZZLE 서비스 이용약관

 

제 1 조 (목적)

이 약관은 델피콤(주)(이하 "회사"라 한다)이 제공하는"MOZZLE” (이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (정의)

  1. "MOZZLE”이라 함은 모바일을 포함한 컴퓨터와 정보통신설비를 이용하여 온라인 상에서 회원들에게 모임 수첩을 포함한 모임 개설, 연락기능과 같은 부가서비스를 제공하며, 보다 편리한 회원명부 관리와 모임의 수월한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼 서비스를 통칭하는 단어로 사용합니다.
  2. "회원”은 MOZZLE 서비스 이용약관에 동의하고 가입한 사람을 의미합니다.
  3. "모임회원”은 서비스를 이용중 원하는 모임에 가입해 본인의 정보를 등록한 회원을 의미합니다.
  4. "모임”이라 함은 기수 동창, 동호회 및 대학원 동문회, 골프모임 등 친목 도모를 위한 단체를 통칭하는 의미로 사용합니다.
  5. "모임장”이라 함은 모임회원들이 권한을 부여한 회원으로 모임회원의 개인정보 조회 및 게시물관리, 콘텐츠 접근권한의 관리가 가능한 회원을 의미합니다.
  6. "관리자”라 함은 서비스를 이용하는 회원의 개인정보 조회 및 관리, 모임별 게시물과 하드웨어 관리, 서비스 콘텐츠 운영 관리가 가능한 사람을 의미합니다.
  7. "아이디(ID)”라 함은 회원의 개인정보식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 인증 받은 이메일을 의미합니다.
  8. "비밀번호(Password)”라 함은 회원이 등록한 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 자신의 비밀보호를 위해 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  9. "개인정보"란 이용자가 "서비스"의 이용을 위해 이용자가 가입시 이용약관에 동의하여 수집된 정보를 말한다. "개인정보"에 관한 지침서는 회사의 『개인정보취급방침』을 참조한다.
  10. “게시물”이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스에서 게시한 컨텐츠(문자, 부호, 음성, 영상, 음향)의 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 파일, 링크 등을 의미한다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 회사의 서비스를 합리적으로 운영하기 위한 정책으로 회원이 동의하는 시점부터 효력을 발생한다.

  1. 회사는 서비스의 원활한 운영을 위해 본 약관을 개정할 수 있으며 개정내용 및 시행시기 등을 회사가 제공하는 서비스 공지사항을 통해 공지하고 시행할 수 있다.
  2. 1항의 규정에 따라 개정된 약관은 관계 법령에 위배되지 않고 별도의 경과 규정이 없는 한 개정 이전에 서비스를 이용한 이용자에게도 적용된다.
  3. 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 그 적용일로부터 30일 전부터 위와 같은 방법으로 공지하고, 전자우편, 로그인 시 동의창 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회원의연락처 미기재, 변경 후 미수정으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 공지를 개별 통지로 간주합니다.
  5. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 본다.
  6. 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자상거래 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.


제 5 조(이용신청 및 승인)

회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 방법에 따라 개인의 정보를 제공하고 회사는 이를 수집하여 서비스를 제공한다.

  1. 서비스 이용은 회사가 서비스 이용 승인 직후부터 이용할 수 있다.
  2. 회사는 이용자가 개인정보를 허위로 기재하였을 경우 또는 제공되는 서비스를 관계법령을 위반하여 사용하거나 훼손하는 행위 등의 목적에 활용하고자 하는 경우 이를 승인하지 아니할 수 있다.
  3. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 목적은 회원에게 다양한 서비스를 최적의 서비스로 제공하고자 목적이다.

 

제 6 조(이용 철회)

이용자가 회사의 서비스 이용을 취소하고자 하는 때에는 회원 가입을 통해 개인 정보에 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있다. 동의 철회 및 탈퇴는 해당 서비스의 해지를 선택하거나 회사 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.

 

제 7 조(서비스 이용 제한과 해지)

회사는 아래 사유로 이용자의 서비스를 제한하거나 중지할 수 있다.

  1. 서비스 장애, 보수, 점검, 공사 등 부득이한 경우
  2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  3. 국가비상사태, 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  4. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 중지하고자 하는 경우
  5. 이용자의 부적절한 행위, 고의, 중과실을 범한 경우
  6. 이용자가 제 11조의 의무를 위반한 경우
  7. 이용자가 본 약관을 위반한 경우에는 사전 통보 없이 이용을 해지할 수 있으며, 서비스 운영과 업무방해로 손해가 발생하면 민.형사상 책임을 물을 수도 있다.

 

제 8 조(휴면계정 전환, 회원탈퇴)

  1. 회사는 회원이 본인 계정의 마지막 로그인 일시로부터 1년이 초과되는 시점까지 다시 로그인을 하지 않은 경우, 해당 회원의 계정을 휴면계정으로 전환할 수 있습니다. 또한 전환과 동시에 회사의 개인정보취급방침에 따라 해당회원의 개인정보는 모두 파기 처리될 수 있으며, 계정의 이용은 불가 및 계정복구가 되지 않을 수 있다.
  2. 회원은 언제든지 서비스 내 "회원탈퇴" 화면을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 한다.
  3. 회원이 탈퇴할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 개인정보와 게시물은 소멸될 수 있다.

 

제 9 조(이용범위)

회사는 서비스를 통해 타사의 모바일, 웹사이트 또는 특정 콘텐츠에 대한 링크를 제공할 수 있다. 이런 경우 회사는 외부사이트 및 콘텐츠에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 콘텐츠의 유용성에 대한 책임을 지지 않으며 보증할 수 없다. 회사는 회사가 제공하는 서비스에 포함되어 있는 기능만을 이용자에게 사용할 수 있는 범위를 주는 것뿐 이므로, 이용하는 사이트의 정책은 회사와는 무관하다. (보증책임을 지지 아니한다.)

 

제 10 조(회사의 역할과 책임)

회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 최적의 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 또한 이용자의 서비스에 대한 모니터링을 수행하여 이용자가 이용지침을 위반하거나 서비스에 위배되는 행위 등을 유발하는 경우, 이에 대한 이용개선을 요청할 수 있으며, 이용자가 정당한 사유 없이 응하지 않을 경우 이용자의 개선조치 전까지 서비스 이용제한이 있을 수 있다.

 

제 11 조(이용자의 의무)

이용자는 이 약관에서 규정하는 사항, 이용지침 및 관계법령 등을 준수하여 서비스를 이용하여야 하며, 서비스의 안정적이고 원활한 운영에 협조하여야 한다.

  1. 이용자는 부정확한 개인정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 본인에게 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위로 입력할 경우 회원 자격 상실 및 서비스 이용이 불가할 수 있다.
  2. 이용자는 서비스 신청 시 등록된 개인정보의 변경사항이 있을 경우, 정정 및 변경을 첫 가입시 입력한 이메일을 통해 인증 받는다. 변동사항에 대한 인증 누락으로 인한 불의의 사고에 대해서는 이용자의 책임으로 한다.
  3. 1,2항에 대한 역할과 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄에 해가 될 시에는 『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있다.
  4. 이용자는 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.


1) 회사의 서비스에 게시된 정보를 허가 없이 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 무단 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

2) 서비스상에서 회사의 승인 없이 상업적 홍보를 하거나 불쾌감을 줄 수 있는 음란물, 폭력적인 메시지 등의 문자, 영상, 음성 등이 컨텐츠를 게시 또는 배포하는 행위

3) 회사직원 또는 서비스 운영자를 사칭 또는 타인의 명의를 도용하여 활동하는 행위

4) “예약” 및 “주문거래”를 반복적으로 신청 및 취소하여 업무에 방해를 주는 행위

5) 회사에 전화 및 문자, 영상, 이메일 등을 이용하여 악의적인 내용 및 욕설 등 업무방해를 일삼는 행위

6) 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문자, 문장, 도형, 음성, 영상, 음향 등을 유포하는 행위

7) 이용자의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

 

제 12 조 (모임장)

모임장은 자신의 책임하에 있는 자에 한하여 관리업무를 위탁할 수 있습니다.

 

제 13 조 (모임장의역할 및 의무)

  1. 모임장은 모임에 모임회원을 등록하고 삭제할 수 있는 권한이 부여됩니다. 이에 모임회원 등록과 삭제에 대한 책임 또한 전적으로 모임장에게 있습니다.
  2. 모임장은 모임을 운영하는 데 있어서 공공질서, 미풍양속, 기타 관계법령에 위배되는 행위를 할 수 없으며, 일반적으로 통용되는 도덕을 지켜야 할 의무가 있습니다.
  3. 본 조에 규정된 사항을 모임장이 위반할 경우 회사는 사전 경고 없이 해당 모임을 임의적으로 폐쇄할 수 있습니다.
  4. 모임장은 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 개인정보를 수집하고 이용 및 관리하여야 하며, 이를 위한 기술적, 관리적 보호조치를 마련하고 시행하여야 합니다. 필요한 경우 모임장은 회사에 서비스 이용중 필요한 기능이나, 기술적, 관리적 보호조치에 필요한 사항을 요청할 수 있으며, 회사는 그에 따른 비용을 모임장에게 청구할 수 있습니다. 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 모임장에게 있습니다.
  5. 모임장이 수집하여 보관중인 개인정보 및 각종 게시물 정보 등이 회사의 시스템이 아닌 외부의 시스템으로 다운로드 또는 이관된 경우, 해당 시점 이후 발생되는 모든 법률적 책임은 모임장에게 있으며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  6. 모임장은 서비스의 아이디(ID)와 비밀번호 등 모임의 관리자 계정 이력 및 계정의 모든 데이터에 대한 보전, 유지, 관리의 의무를 가지며, 이로 인하여 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 모임장에게 있습니다.
  7. 모임장은 회사가 제공하는 서비스의 모든 기능을 숙지하여 모임 운영 및 관리를 하여야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 못하여 발생하는 책임은 모임장에게 귀속됩니다.


제 14 조 (서비스 사용 및 저작권)

  1. 회사가 제공한 부속 이미지에 대한 모든 권한은 회사에 있으며, 회원은 해당 저작권에 대한 사용권만을 가집니다.
  2. 모임의 이미지는 타 서비스의 링크용도로 사용할 수 없습니다.
  3. 회사가 제공한 부속 이미지를 임의로 변경 또는 삭제, 도용할 수 없습니다.
  4. 본 조항을 위반하는 회원 및 모임에 대하여 회사는 사전 통보 없이 권한의 삭제 및 차단조치를 할 수 있습니다.


제 15 조 (서비스 결제 일반사항)

  1. 회사가 지불 받는 서비스 요금 중 모즐 등록 헬퍼 비용은 하나의 모임 개설에 발생하는 비용이며, 여러 모임을 개설시 모임의 갯수만큼 비용이 추가됩니다.
  2. 모임의 단체 대량문자 발송 서비스는 발송건수에 해당하는 비용을 충전해 사용이 가능하며, 충전은 선불로 구매 결제해 이용이 가능합니다.
  3. 회원이 부득이하게 타인 명의로 서비스 비용을 입금하였을 경우에는 이를 회사에 통보해야 합니다. 통보를 하지 않을 경우 해당 서비스를 정상적으로 받으실 수 없으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 단문 문자발송 및 1:1 채팅 등과 관련된 부가기능은 회사가 무상 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 해당 시스템을 변경할 경우 공지사항을 통하여 각 회원에게 공지합니다.


제 16 조 (주문거래 기록의 보관)

“주문거래”의 거래기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있다.

 

제 17 조 (주문거래 시 가능한 결제 수단)

회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있다.

  1. 신용카드 결제
  2. 가상계좌 결제, 포인트
  3. 기타 회사가 추가 지정하는 결제수단

 

제 18 조 (주문거래 시 구매결정 및 송금)

이용고객은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 다음 각 호의 절차를 거쳐 “주문거래”를 할 수 있다.

  1. 재화 또는 용역의 선택
  2. 성명, 예약일자, 연락처의 입력
  3. 재화 또는 용역 금액의 확인
  4. 결제방법의 선택

 

제 19 조 (주문거래 시 취소 및 환불)

  1. 회사의 “주문거래”시 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수한다.
  2. “주문거래”시 서비스에 따라 회사는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용된다.
  3. “주문거래”시 모임 서비스의 특성상 취소와 환불이 불가할 수 있으며, 신용카드결제는 신용카드사의 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있다.


제 20 조 (개별 회원관리)

  1. 모임장은 자신이 운영하는 모임의 모임회원을 등록 받을 수 있습니다.
  2. 각 모임의 회원은 해당 모임장이 관리하는 것을 원칙으로 합니다.


제 21 조 (시스템의 관리)

  1. 회사는 보다 나은 서비스의 제공을 위해 시스템을 업그레이드하거나 제휴업체를 변경할 수 있습니다. 이 경우 이용 회원의 혼돈을 방지하기 위하여 사전 공지함을 원칙으로 합니다.
  2. 특정 모임이 전체 시스템 과부하의 원인을 제공한다고 판단될 경우 회사는 해당 서비스의 모임장에게 사전 통보 후 서비스이용을 제한할 수 있습니다.


제 21 조의 2(보안 시스템 관리 등)

  1. 회사는 보안상 심각하고 긴급한 처리가 필요한 프로그램 결함이나 장애 또는 그에 준하는 문제발생 시 서비스 및 관련시스템을 일괄적으로 패치 또는 응급 변경할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 사전 통지가 불가한 긴급한 사항에 대해서는 사후 통지할 수 있습니다.
  2. 회원은 회사의 서비스를 이용하여 회사 또는 다른 회원의 보안을 위협하는 행위 및 다음 각 호의 사항을 하지 아니합니다.
  • 가. 컴퓨터 바이러스, 악성프로그램 등의 유포행위
  • 나. 서비스 시스템 및 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝, 불법 침입 행위
  • 다. 회사와의 사전 협의 없이 시스템에 대해 임의로 테스트, 변경, 접근하는 등의 행위일체
  • 라. 대량의 트래픽(Traffic)을 유발시켜 정상적인 서비스를 방해하는 행위
  • 마. 기타 회사의 업무를 방해하는 각종 침해 행위
  1. 회사는 위 제2항 각 호의 내용 중 어느 하나에 해당하는 행위를 한 회원에 대하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
  2. 회사는 본 조에 따른 조치에 있어 회원에게 손해가 발생하지 아니하도록 신의성실의 원칙에 따라 처리합니다. 그러나 회원 일반의 안전과 이익을 위한 부득이한 조치로 인해 일부 회원에 대하여 개별적인 손해가 발생한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.


제 22 조 (데이터의 관리)

  1. 회원은 등록한 모임 및 모임회원의 데이터에 대한 이전을 원할 경우, 이전 예정일 최소 1 개월 이전에 회사에 통보하는 것을 원칙으로 합니다. 또한 데이터 이전 시 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
  2. 회사가 부득이한 사정으로 서비스를 중단하게 될 경우 7영업일전 회원에게 통보하여 데이터 이전에 따른 유예기간을 드립니다.
  3. 회사는 서비스운영과 관련하여 보다 나은 접속통계 서비스를 위해 이용자의 로그 데이터(방문객이 남긴 자료를 근거로 분석한 APP의 운영 및 방문 행태에 대한 정보)를 수집·저장할 수 있습니다.
  4. 위 3항의 로그 데이터는 회사가 이용자에게 제공하는 접속통계 서비스에만 이용되며 정보보유 및 이용기간은 회사의 내부방침과 관련법령에 의거합니다.


제 23 조(서비스의 이용 제한)

회사는 이용회원이 아래 각호에 해당하는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

  1. 회원정보를 허위로 기재한 경우
  2. 이 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반한 경우
  3. 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
  4. 서비스 운영 관리가 전혀 되지 않는다고 회사가 판단하는 경우
  5. 회사의 영업을 방해하거나 회사가 제공하는 서비스와 동일한 업무를 행하는 경우

 

제 24 조 (개인정보보호)

  1. 회사는 서비스 이용 중 모임회원의 정보 수집 시 반드시 해당 회원의 동의를 얻어 필요한 최소한의 정보만(이름, 연락처, 이메일 등)을 수집하며, 이용자는 온라인을 통해서 수시로 본인의 신상정보를 열람, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원의 서비스에서 수집된 개인 신상정보를 동의 없이 제3자에게 제공, 분실 또는 유출하여서는 안되며 이를 지키지 않아 발생하는 이용자의 피해에 대한 책임은 회사에 있습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우
  • 나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신위원회의 요청이 있는 경우
  • 다. 특정인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적인 경우
  • 라. 이용자의 동의 없이 개인정보가 유출되는 등 부당한 사례를 발견했을 때에는 전화(02-3397-7880), 이메일(E-mail: cs@mozzle.co.kr), 한국소비자보호원 등을 통해 신고할 수 있으며, 이에 대해 회사는 적절한 조치를 취할 의무가 있습니다.


제 25 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함에 있어 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 제3자에게 제공하거나, 복제, 출판 등의 방법으로 배포할 수 없습니다.

 

제 26 조 (손해배상)

회사는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 관계법령이 정하는 한도내에서 배상책임을 집니다. 단, 회원에게 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대한 책임이 면제됩니다.

 

제 27 조 (연결서비스와 피연결서비스 간의 관계)

  1. 상위 서비스와 하위 서비스가 링크(예: 링크의 대상에는 문자 및 그림 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결서비스(웹사이트)라 하고 후자를 피연결서비스(웹사이트)라고 합니다.
  2. 연결서비스는 피연결서비스가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 발생된 회원과의 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

 

제 28 조 (면책조항)

회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않는다.

  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
  2. 서비스 제공을 위해 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
  3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  4. 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  5. 회사는 이용고객이 서비스를 이용하여 얻은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용고객의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않는다.
  6. 회사를 통해 접수를 하지 않아 전산에서 조회가 되지 않는 건에 대해 당사는 책임을 지지 않는다.
  7. 회사는 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용고객 상호간 및 이용고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 않는다.
  8. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.


제 29 조 (권리의 양도금지)

회원은 회사의 서면동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

 

제 30 조 (분쟁의 해결)

  1. 회사는 이용고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영한다.
  2. 회사는 이용고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해준다.
  3. 회사와 이용고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.

 

제 31 조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의 관할로 한다.

 

*부칙

본 약관은 2023년 10월 10일 부터 시행합니다.


약관 개정시 개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.